Que los sistemas se hablen sin una hoja de cálculo en medio.
La integración no es un capricho técnico: es lo que evita que el mismo dato se teclee tres veces y que cada copia sea distinta.
Por qué existe.
Casi todas las empresas tienen el software que necesitan. Lo que no tienen es conexión entre esos programas, así que una persona hace de puente: exporta, copia, pega y vuelve a introducir. Ese puente humano es lento, se equivoca y desaparece cuando esa persona se va de vacaciones.
Alcance
Qué incluye.
Mapa de sistemas
Qué información vive en cada sitio y cuál manda cuando hay conflicto.
Conexiones entre herramientas
Sincronización en la dirección correcta, con la frecuencia que el proceso pide.
Control de errores
Qué pasa cuando falla: reintentos, alertas y cola de casos a revisar.
Registro de sincronización
Traza de qué se movió y cuándo, para poder auditar una discrepancia.
Documentación técnica
Cómo funciona la integración, para que otro pueda mantenerla.
Medición
Cómo sabemos si funciona.
- Introducciones manuales de datos eliminadas
- Discrepancias detectadas entre sistemas
- Fallos de sincronización y tiempo de resolución
Alcance
Lo que no incluye.
- La integración depende de que el sistema ofrezca una vía técnica. Se comprueba antes de proponerla.
- No desarrollamos ERPs ni CRMs desde cero.
- No forzamos integraciones frágiles que se rompan con cada actualización del proveedor.
Preguntas frecuentes
Lo que sueles preguntar
Nuestro programa es antiguo y no tiene API. ¿Hay solución?
¿Y si el proveedor cambia su API?
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Antes de contratar esto, conviene saber si es lo que hace falta.
La sesión de encaje no tiene coste. A veces el resultado es que el problema estaba en otro sitio, y eso también es información útil.